Host & Stay - Sea View 44

Przegląd wakacji Nocy pobytu: 4. Miesiąc pobytu: The Metropole w Whitby. Zakwaterowanie było wygodne i dobrze wyposażone. Trochę przestarzałe i nie czyszczone w wysokim standardzie Do jednego samochodu dostarczono zdrapkę parkingową, ponieważ mieszkanie śpi 7 i byliśmy grupą sześciu musieliśmy wziąć dwa samochody. Kiedy poproszono o dodatkową zdrapkę, powiedziano nam, że nie, korzystaj z publicznych parkingów. W zeszłym roku zatrzymaliśmy się bardzo blisko tego mieszkania i dostaliśmy dwie zdrapki. Zapytaliśmy w Informacji Turystycznej i powiedzieli, że twoja firma wynajmująca wakacje powinna je dostarczyć. Zadzwoniłem do Host and Stay i powiedziano mi, aby natychmiast zapłacić za kolejną kartę, co zrobiliśmy, po kilku telefonach, e-mailach i zapewnieniach od Host and Stay w końcu dostaliśmy kolejną dwa dni później. Podczas gdy gospodarz i pobyt szybko odpowiadają, mają tendencję do wysyłania tego samego e-maila ponownie i nie rozwiązują problemu, mimo że twierdzą, że to zrobią. Spędziliśmy zdecydowanie za dużo czasu na ich ściganiu. Blok mieszkalny pokazuje swój wiek łuszczącym się tynkiem. Winda zepsuła się pierwszego dnia z nami i musieliśmy zostać uratowani przez straż pożarną, ponieważ konserwacja windy musiałaby wysłać kogoś z Leeds, które było w pewnej odległości, a ponieważ mieliśmy dwoje dzieci z nami i bardzo małą windę, nie mogliśmy spędzić godzin czekając na ratunek, Alarm przeciwpożarowy włączył się o 7.00 trzeciego dnia i musieliśmy ewakuować budynek. Na szczęście fałszywy alarm. Prawdopodobnie nie zatrzymałby się ponownie w The Metropole i nie zarezerwowałby z gospodarzem i pobytem ponownie.