Host & Stay - Sea View 44

Urlaubsrückblick Wir waren 4 Nächte im The Metropole in Whitby. Die Unterkunft war komfortabel und gut ausgestattet. Ein wenig veraltet und nicht hochwertig gereinigt Ein Parkrubbellos wurde für ein Auto zur Verfügung gestellt, da die Wohnung 7 Schlafplätze bietet und wir eine Gruppe von sechs Personen waren, mussten wir zwei Autos nehmen. Als ein zusätzliches Rubbellos angefordert wurde, wurde uns gesagt, nein, benutzen Sie öffentliche Parkplätze. Wir waren letztes Jahr ganz in der Nähe dieser Wohnung und bekamen zwei Rubbelkarten. Wir haben uns bei der Touristeninformation erkundigt und sie sagten, dass Ihre Ferienvermietungsfirma sie liefern sollte. Rief Gastgeber und Aufenthalt an und wurde aufgefordert, sofort für eine andere Karte zu bezahlen, was wir taten, nach mehreren Telefonaten, E-Mails und Zusicherungen von Gastgeber und Aufenthalt bekamen wir zwei Tage später endlich eine weitere. Während Gastgeber und Aufenthalt schnell antworten, neigen sie dazu, dieselbe E-Mail immer wieder zu senden und das Problem nicht anzusprechen, obwohl sie dies angekündigt haben. Wir haben viel zu viel Zeit damit verbracht, sie zu jagen. Der Wohnblock ist mit abblätterndem Putz in die Jahre gekommen. Der Aufzug ging am ersten Tag mit uns kaputt und wir mussten von der Feuerwehr gerettet werden, da die Liftwartung jemanden aus Leeds schicken musste, das in einiger Entfernung war, und da wir zwei Kinder bei uns und einen sehr kleinen Aufzug hatten, konnten wir nicht stundenlang darauf warten, gerettet zu werden. Der Feueralarm ging am dritten Tag um 7.00 Uhr los und wir mussten das Gebäude evakuieren. Zum Glück ein Fehlalarm. Wahrscheinlich würde ich nicht wieder im Metropole übernachten und nicht wieder bei Gastgeber buchen und bleiben.