Leonardo Hotel & Residenz München, München

2018 - 01

Sehr freundlich, nettes Personal und ein sehr schönes Zimmer !!!Touristen, die morgens um 6:00 lautstark über die Flure gingen und mehrfach an unsere Zimmertür klopften

2018 - 01

Sauberes Hotel.Gute Ausstattung.Zentrale und trotzdem ruhige Lage.Gutes Preis-Leistung-Verhältnis.Leider war ein Fahrstuhl defekt, was sehr lange Standzeiten zur Folge hatte. Das WIFI muss in der heutigen Zeit einfach kostenfrei sein. Es kann nicht sein das man solche hohen Preise berechnet. Gerade meine ausländischen Kollegen war sehr verärgert!

2018 - 01

Nettes Zimmer, guter Ausgangspunkt für Unternehmungen- Schlechter Service- unfreundliches Personal an der Rezeption- Frühstück total unorganisiert, Personal überfordert, nicht eingedeckt, kein Brotod. Semmeln, keine Gläser, Tassen, Teller.alles haben wir uns selber organisiert- 12 € p. P. viel zu viel für den nicht vorhandenen Service

2018 - 01

Sehr saubere, ruhige Zimmer. Vielfältiges Frühstücksbuffet. Günstige Lage zur U-Bahn.Ich würde den sep. Frühstückspreis mit in den Zimmerpreis einrechnen. Viele Gäste stören sich vielleicht an den Frühstückpreis von 12,00 Euro pro Person. Obwohl der Preis gerechtfertigt ist.

2018 - 01

Freudlichkeit des Personals an der Rezeption.Zu wenig Plätze in den Frühstücksräumen!

2018 - 01

Sauberkeit, Service, Lage, Preis

2018 - 01

Die ruhige Lage, das FrühstücksbuffetEs gibt kein kostenloses w-lan, in der Lobby (bzw. Hotelgang) ist einComputer für die Hotelgäste verfügubar. Unerhörter Preis für Nutzung desInternets am eigenen Computer (eur 5,90/Stunde !!!). Für Businessnutzungnicht geeignet !!! Unverschämte Vergabepolitik der hoteleigenenTiefgaragenparkplätzen: Wir haben für 3 Tage angemeldet, am 2. Tag wurde"unser" Platz schon vergeben. Wir sollten in der Umgebung parken.D.H.Spät Abends noch einen Parkplatz in einer der Nebenstraßen suchen, derab dem nächsten Morgen 9.00h schon kostenpflichtig ist. DieRezeptionistin zeigte sich zuerst sehr uneinsichtig und kam uns erst aufunser Drängen hin so weit entgegen, dass wir das Auto direkt vor demHotel stehen lassen konnten. Sie bemerkte noch, dass wir möglicherweiseein Strafmandat ausfassen, da in der Zone vor dem Hotel nicht geparktwerden darf. Das ein absolutes no go !!! In dieser Beziehung hattenwir nicht das Gefühl, dass der Gast König ist, im Gegenteil, wir musstenuns selber um eine Lösung bemühen, D.H. sie einfordern! So was ist unsnoch nicht passiert! Vielen dank !!!P.S: an die Hotelleitung:Tragen Sie Konfrontationen mit Hotelangestellten nicht ausgerechnet vor der Zimmertür der Gäste aus! Das ist ungeheuer unprofessionell! Wir wurden durch so ein Streitgespräch, direkt im Gang vor unsererm Zimmer geweckt!!!

2018 - 01

Die Lage des Hotels ist gut. Es sind nur wenige Gehminuten bis zum Erreichen der nächsten U-Bahnstation. Ganz in der Nähe befindet sich außerdem ein wirklich netter Biergarten (Name: Schinkenpeter). Keine 5 Gehminuten entfernt!Bis zum Empfang hat es uns noch gefallen. Doch nachdem wir unsere Zimmer erreicht haben, wurde uns schnell klar, dass hier wohl kaum etwas zutrifft, was im Prospekt oder Internetseite versprochen wird bzw. gebucht wurde.Wir haben ein Superior-3-Bett-Zimmer gebucht. Im Fahrstuhl hängt sogar ein Bild davon. Unser Zimmer ähnelte nicht Ansatzweise den Fotos. Wir hatten unser Zimmer im 5. Stock (unter dem Dach!). Da wir sehr hohe Temperaturen hatten (bis 35 Grad), war es hier kaum auszuhalten. Und das dann auch noch zu Dritt. Die Zimmer haben KEINE KLIMAANLAGE!! Auf Nachfrage erhielten wir einen Ventilator und wurden darauf aufmerksam gemacht, dass das auch so in der Hotelbeschreibung stünde. Nein, steht es nicht! Dort steht halt nichts darüber (aber ok, unser Fehler, hatten noch nie ein Hotel, wo es keine Klimaanlage gab! Werden aber in Zukunft immer drauf achten. Wir haben den Ventilator dann im offenen Fenster platziert. Trotzdem war keine Kühlung zu erzielen. Somit kein erholsamer Schlaf. Wir hätten am liebsten in der Tiefgarage im Auto übernachtet. Und von wegen großer Wohnbereich etc. Oder 3-Bett-Zimmer. Bei einem 3-Bett-Zimmer mit großem Wohnbereich gehe ich von 3 Betten aus und nicht davon, dass wir keinen Wohnbereich haben, weil das 3. Bett unser Sofa ist.Auf Nachfrage sagte man uns unfreundlicherweise, diese Zimmer wären schon die größten Zimmer und man hätte nur in der 5. Etage die Superiorzimmer. Glatt gelogen. Eine Mitarbeiterin sagte uns einige Minuten später, die Superiorzimmer seien in der 1.-3.ten Etage. Hallo?? Auch wie es im Fahrstuhl heißt, man solle ein Superiorzimmer buchen, wegen dem "Mehr" an Comfort, mit dem dazugehörigen Zugang zur Business Lounge etc. Alles nur Bla, Bla. Wir hatten keinen Zugang, wohnten ja auch nicht in den genannten Etagen. Auf Nachfragen bekamen wir dann nur noch patzige Antworten. Wenn man scheinbar mal etwas nachfragt, ist es vorbei mit der Nettigkeit!

2018 - 01

Ich habe ein Doppel-Comfort-Zimmer für meine Eltern gebucht. Das Hotel ist wirklich schön. Im Zimmer befindet sich auch eine Kochnische, die für das Frühstück benutzt werden kann. Das Design des Zimmers ist einfach toll. Das Zimmer und das Badezimmer waren sehr sauber. Die Lage ist auch superzentral.Personal beim Frühstück war überfordert ( zu wenig Personal )Brötchen waren nicht frisch und knackig.

2018 - 01

Die gute Lage. relativ große zimmer .für frühstück 12 euro schon etwas teuer.

2018 - 01

Helles modernes Zimmer mit Balkon, reichhaltiges Frühstück, nahe zur U-Bahn

2018 - 01

Die Lage des Hotels für eine Städtereise war perfekt. 50m zur U-Bahn. InnerhAlb 5 Minuten am Marienplatz-Stadtmitte. Preisgünstige Parkplätze direkt am Hotel verfügbar (6 Euro für 24 Stunden) oder im Parkhaus des Hotels für 13 Euro. Sehr schöne renovierte Zimmer im Executive Floor. Sehr gutes Frühstück. Zuvorkommender Service im Hotel und an der Rezeption. Man bekam den Tip doch für 6 Euro den ganzen Tag an der Strasse (sehr ruhige Seitenstrasse) zu parkenanstatt für 13 Euro in der Tiefgarage. Freundliches Reinigungspersonal. Küche im Zimmer. Viel Grün ums Hotel trotz Stadtmittenlage. Alles mit der U-Bahn erreichbar. Benötigten kein einzigstes Mal das Auto. Supermarkt um die Ecke. Ein sehr gutes griechisches Restaurant 50 Meter entfernt und ein noch besserer und noch freundlichereres Kroatisches Restaurant direkt über die ruhige Seitenstrasse mit gemütlichem Biergarten. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Einzigstes Manko war die fehlende Klimaanlage und zu unserer Reisezeit hatten. wir fast 35 Grad und nachts war es dann doch sehr warm im Zimmer. Im 3ten Stock kann man zwar die Balkontür dann öffnen. Die Gäste im Erdgeschoss aber nicht. Super Hotel. Wellnes wurde von uns nicht genutzt da wir ständig unterwegs waren.Fehlende Klimaanlage in den Zimmern

2018 - 01

Die Lage des Hotels war ganz in der Nähe einer U-Bahn, also sehr gut zu erreichen. Und es hat ein gutes Restaurant (Italiener) gleich dabei.Das Zimmer war für den Preis sauber, schön eingerichtet und toll ausgestattet, sogar mit einem Stadtplan von München.Der einzige kleine Kritikpunkt wäre das unser Zimmer zur Klinikseite hinausging, d.h.es gab etwas Strassenlärm auch Nachts, doch es war zum aushalten :-) Ansonsten ist das Hotel sehr ruhig und das Personal kompetent und freundlich. Auch das man am Abreisetag bis 12h Zeit hat zum auschecken finde ich sehr von Vorteil!- Fruehstueck - Service total ueberfordert-Warum Extrabezahlung fuer Internet

2018 - 01

Nichts was man hervorheben könnte!!!Dreibettzimmer sehr klein, das dritte Bett war nur eine schiefe Couch, das Personal beim Frühstück komplett überfordert!!!! schlechtes Preis Leistungsverhältnis

2018 - 01

Wir hatten ein großes Zimmer mit Küche, was für Reisende mit Kind sehr praktisch war!

2018 - 01

Preis-Leistungsverhältnis hervorragend und die Lage des Hotels. Immer gerne wieder!

2018 - 01

Ein grundsolides Hotel, welches man unserer Ansicht nacenbede.nkenlos buchen kann Im Moment befindet sich neben dem Hotel eine Baustelle - Ausbau einer Klinik. Was nicht schön war: WLAN und Frühstück Kosten extra mit 5.90€ pro Stunde bzw. 12€ pro Person.Das Bad und dasZimmer hätte wieder mal eine Renovierung nötig gehabt.Aufzug war über das komplette Wochenende ausgefallen.Internetnutzung auf dem Zimmer ist recht teuer.

2018 - 01

+ Ausstattung der Zimmer+ Preis-Leistung+ SauberkeitNicht alle die Mitarbeitern sind nett und freundlich.

2018 - 01

Ich möchte mich bedanken. Alles war super.Vielen Dank für Raffaello- Begrüßung!Das war eine Kleinigkeit, aber einesehr nette!Auch das Wasser, was geschenk wurde, machte einen sehr angenehmen Eindruck, dass man etwas für Hotelgäste tut!!!Danke sehr.

2018 - 01

Laute Handygespräche während des Frühstücks.

2018 - 01

Das Hotel und unser Zimmer waren ruhig. Die Betten waren auch sehrbequem, die Bettwäsche war weiß und sauber. Das Zimmer war auchgemütlich und wir hatten einen netten Ausblick in den Hof.

2018 - 01

Das Frühstücksbuffett ist zwar nicht günstig, aber sehr reichhaltig und wird ständig wieder nachbestückt.Ruhige Lage des Hotels.Nahe U-Bahnstation ist sehr praktisch! Vor allem zum Messegelände ist die Anfahrt so sehr günstig.

2017 - 09

Das Zimmer war sehr großräumig. Hervorzuheben ist der praktische Balkon, was in Großstädten eher selten zu finden ist. Zudem ist die Anbindung an die U-Bahn (3 Min. Gehweg, vier Stationen zum HBF) perfekt für Touristen und trotzdem ist das Hotel sehr, sehr ruhig gelegen!

2017 - 09

Guter und reichhaltiger FrühstückTeilweise unfreundliches PersonalBadezimmer bzw. Toilette war nicht sauber

2017 - 06

Frühstück, Ruhe, Bar, zentrale LageDuschkopf war, wie schon im vergangenen Jahr in einem anderen Zimmer, ohne Dichtung und das Wasser sprudelte in alle Richtungen.

2017 - 05

Die Lage gut sehr gute Verbindungen zu öffentlichen Verkehrsmitteln.Sehr freundliches PersonalBuffett sehr gut.Der Preis für die Tiefgarage ist zu hoch. Beim Frühstück ist es sehr eng, ein ewiges Gedränge bei Spitzenzeiten.Im Badezimmer wären einige Haken und eine Abstellmöglichkeit für Kulturtaschen nötig. Die freie Nutzung von Sauna und Fitnessbereich sollte von der Rezeption angeboten werden.

2017 - 05

Unkompliziertes PersonalNicht mehr Zeitgemäße Gebühren für die Internetbenutzung

2017 - 04

tolle Zimmersuper FrühstückKeine Utensilien im Bad wie Creme, kein schuhputztuch usw.

2017 - 04

Tolle Ausstattung, schönes Design und 2 Gehminuten von der U-Bahn entfernt. Nur wenige Haltestellen zur Innenstadt. Die Tiefgarage des Hotels ist sehr Vorteilhaft. Wir kommen gerne wieder!Im Zeitalter von Flatrates für Alles ist es eine Zumutung und zugleich dreist, derart teure Raten für eine noch dazu mickrige Internetverbindung zu verlangen, und diese dann noch als Premium zu bezeichnen. Kostenloses und schnelles W-Lan tut keinem Hotel weh und sollte in Business Hotels Standard sein. Zimmerpreise etwas zu teuer. Keine Minibar auf dem Zimmer

2017 - 03

Alles lief sehr unproblematisch ab - selbst mit Hund kein ProblemWenn das Hotel voll ist ,ist das Personal sowie der Frühstücksraum überlastet.Platzsuche und Schlacht am Frühstücksbuffet.

2017 - 02

Tolles FrühstücksbuffetRuhiges ZimmerU-BahnnäheRelativ zentrale LageDas Hotel ist leider kein 4Sterne Hotel, so wie das angepriesen wird. Das Hotel hat laut DEHOGA gar keine Sterne und scheinbar waren wir nicht die ersten, die danach gefragt haben, weil Personal an der Rezeption sehr gut gebrieft wurde, wie mit solchen Fragen umgegangen werden soll!Meiner Meinung nach, einfach Betrug!

2017 - 02

sehr guter ServicePreis-Leistungsverhältnis war superlange Gänge - aber die sind in jedem Hotel

2017 - 02

Der Aufenthalt war in Ordnung. Es gibt nichts besonders herausragendes darüber zu sagen.Das Frühstücksbüfett war gut. Es waren keine Billigprodukte die dort ange-boten wurden.

2017 - 02

Mitte in Münche gelegen und dennoch sehr ruhige Zimmer. Mein Zimmer hatte einen schönen Balkon und die größe war sehr ansprechend. Gutes italinische Restaurante ist im Hotel untergebracht.Preisleistungsverhältnis dank Messepreis inakzeptable. Für 280 € die Nacht weder Frühstück noch Internet im Preis inbegriffen - auch sonstiger Standard nicht dem Preis entsprechend.

2017 - 02

Gutes Preis- Leistungsverhältnis; gute Lage zur Innenstadt.Kleine Zimmer; wenn das Hotel gut belegt ist - was aufgrund der Preise häufig anzunehmen ist - dann geht es in den Gemeinschaftseinrichtungen (Lobby, Frühstücksraum, Fitness / Sauna) zeitweise etwas hektisch zu.

2017 - 02

schlichte, aber sehr zweckmäßige Ausstattung, hervorragender ServiceFrühstück

2017 - 02

Nettes,freundliches Hotel,von dem man die Münchner Innenstadt gut erreichen kann.

2017 - 02

Klasse Hotel, sehr nette Angestellte, gutes Frühstück!Internetzugang zu teuer, 8,90 EUR/h, nicht zu empfehlen für Geschäftsreisende.

2017 - 02

Sehr gutes Frühstücks-BuffetDer Abfluss der Dusche floss sehr schlecht ab. Das war nervig.Beim Frühstück war es sehr voll. Es war teilweise schwierig Plätze zu be-kommen. Egal zu welcher Zeit man kam. Das hat keinen Spass gemacht.

2017 - 02

1a Frühstücksbuffet, Lounge mit Internetterminal und Wasser/Obst/Kuchen for free, Tiefgarage gut befahrbar und preislich noch akzeptabel. Zimmer mit Kitchenette und der Möglichkeit Kaffee oder Tee zubereiten zu können und grosser Kühlschrank für eigene Getränke. Zimmer mit Balkon, für Raucher eine nette Ausweichmöglichkeit. U-Bahn nur 2min entferntInternet sollte gratis sein. Viel zu teuerBei längeren Aufenthalten schaue ich darauf, dass Internet gratis ist.

2017 - 02

Preis/Leistungsverhältnis, günstige Verkehrsanbindung

2017 - 02

Direkte Lage an der u bahnlinie u2 zur MesseLeider mussten wir zur Zeit des Oktoberfestes das Zimmer buchen. DiePreise waren der Situation wohl angepasst. Kann ich sehr gut verstehen.Tat aber sehr weh, da damit das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehrgegeben war. Mit freundlichen Grüßen Meinolf Tepper

2017 - 02

freundliches und zuvorkommendes Personalnicht wirklich 4 Sterne Standard

2017 - 02

- Sehr sauber,- sehr geräumiges Zimmer, mit eigenem Balkon- die kleine aber ausreichende Kücheneinrichtung- die sehr gute zentrale Lage und,, einen Katzensprung,, von der U-Bahn entfernt.- Großes DoppelbettBei unserem nächsten Besuch in München werden wir sicher wieder im Leonardo Hotel übernachten!Verbesserungsvorschlag: Im Wintergarten Stühle mit Filzgleiter versehen, da sehr laut beim Verschieben.

2017 - 02

Gute Verkehrsanbindung - freundliches Personal - gute Preise -Sauberkeit