HOTEL - SHORENA, Уреки

2024 - 08

Игра без правил, отмена подтвержденных бронирований, повышение цен и жуткие условия проживания

забронировали номер на букинге за 8 мес,получили все подтверждающие документы ,летели из Петербурга,доехали,а хозяин невозмутимо заявил,что все бронирования букинга он отменил,цены у них повысились,отказал до меня 9 туристам(это правда,оставлял на улице женщин с детьми ночью),только меня не отменил.Потоебовал от меня сделать отмену на букинге под угрозой выселения (отмена со штрафом)чтоб не платить процент букингу,повысил цену и заселил в жуткий грязный номер со сломанной старой мебелью,отвратного вида бельем и сантехникой, неисправной электрикой,шумом ,как в аду 24/7-одно окно на стоянку,где с громким гулом ездили авто,мотоциклы,повозки с цоканьем копыт,вывоз мусора,второе на дорогу с движением и открытым шумным кафе,где был живой звук минимум до 24 ч ежедневно.Обслуживание номера не производилось от слова совсем,не то,что уборка,а даже вынос мусора,с основания отеля при Сталине,вероятно, и вообще везде грязь,а под кроватью паутина ,мыльные принадлежности отсутствуют,надо ходить,искать,просить,на общем балконе постоянно шум и курят,а нам в номере по соседству -принудительное вдыхание дыма.По общему коридору бегают,орут,катают машинки дети,т к нет никаких зон для них.


Невозможно было высушить вещи в номере-только веревка на балконе,но сверху при работающем кондиционере льет дождем струями вода и белье потом не просто мокрое,а требует отжима.


В кафе при отеле под тентом на крыше не готовят,а варят/жарят покупные хинкали,кебаб,котлеты и продают втридорога.Мое бронирование было разбито на 2 части,на первую нас заселили,а на вторую сказали, посмотрим.Поэтому жили в напряжении,как "посмотрят" и что нам делать,т к в сезон все ,а особенно хорошие, варианты заняты.


За 2 дня до моего отъезда хозяин отеля Нодари начал меня преследовать,чтоб я при нем написала под его диктовку хороший отзыв об отеле,а в день выезда,прочитав мой плохой отзыв,устроил скандал моему мужу,явившись в номер.Поэтому хорошим отзывам об этом отеле верить нельзя.


Причем все это вполне не дёшево,около 4200р в сутки без питания (при изначальной цене бронирования 3600р).


Я устала и измучилась от такого отдыха и нервного напряжения,заболела .


Никому не рекомендуется этот отель