Hotel Turia Valencia, Valencia

2018 - 12

La ubicación y el precio.Hemos reservado vía booking una habitación para dos personas. Sedesplazó mi acompañante, llegó antes presentó su reserva, le pidieronpagar y ella les pidió hacer cargo de la tarjeta cuyos datos hemosfacilitado al hacer la reserva. Le dieron una habitación y se instalóy se duchó; pero. Tuvo que salir a buscar farmacia nocturna, hastapreguntó en recepción porque estaba con dolor de migránea. Llegué alhotel y presenté mi reserva, no sabía que ella llegó antes, me dijeronque no había reserva con mi nombre, insistií y no hubo manera, tuve quepagar una habitación y me instalé y duché. Y me llamó mi acompañantepreguntando que porqué no he llegado aún. Le dije que estaba en lahabitación. Total nos dimos cuenta que nos dieron dos habitacionesuna reservada y otra no. Les hemos informado en seguida, sobre las 3de la madrugada. La recepcionista no ha sido comprensiva, levantó eltono de voz echando la culpa a mi acompañante diciendo que era de sudeber avisarme del nº de la habitación. A qué sirve la recepciónpues????. Total terminó por asegurarnos que se nos va a devolver eldinero de una habitación Por la mañana cambiaron de opinión y senegaron a reembolsar con la excusa de que hemos utilizado las doshabitaciones. Nos hicieron esperar media hora para que nos atienda unresponsable. Luego no vino ni dio la cara y dijeron que estaba deviaje fuera del país. Decepcionados de tantas mentiras y falta derespeto hemos rellenado una hoja de reclamaciones y hemos llamado aBooking, estos sí que saben tratar a sus clientes, y confiamos en queellos reseolverán este problema. Lamentamos no recomendar a nadie elHotel Turia por la mala calidad de servicio. Temo tener que decir queha sido un trato racista.

2018 - 08

la ubicacion fue el primer punto a favor, esta al lado de la estacion de autobuses y el centro comercial , no es una zona con ruidos , del hotel a la playa(la malva rosa)en 15 minutos , las habitaciones amplias y bunas camas , por lo general todo bien , lo recomiendo.Estoy bastante disgustada con este hotel ya que desde la primera nochetuvimos inconvenientes. Las sabanas estaban sucias, la puerta del bañono cerraba y el aire acondicionado había que comunicarlo en recepciónpara que lo enciendan. El personal esta a lo suyo ya que ni saludan alver a alguien. Y de noche la zona o alrededor del hotel esta pocoiluminado.

2018 - 06

Cercano al metro y a un centro comercial y supermercado, buena ubicacióny buen acceso a otros lugares por metro y taxi.Es un hotel muy básico

2018 - 05

Habitación, trato y ubicaciónLos hoteles deberían pasar ITV como los vehículos.Como mucho le daría 3 estrellas.

2018 - 04

Solo pase una noche, pero es muy centrico, mucha tranquilidad.Muy amables.No me agradó que cortaran el aire acondicionado a ciertas horas, elcalor era insoportable, sobretodo considerando la ola de calor queafectaba a la zona. La limpieza era deficiente, especialmente en elbaño. El cobro de la tarifa me lo hicieron por la totalidad y deinmediato, ahora comprendo que es para que el huésped no tenga opción decambiarse a otro Hotel.

2018 - 04

Excelente relacion precio-calidad.No es un hotel muy moderno,pero no le falta nada y todo funciona muy bien.La escasa limpieza, el ruido de las otras habitaciones, el deterioro dela habitación: colchones viejos, almoadas viejas, sillas sin el básicofieltro en las patas que producen un ruido atroz al moverlas, con losconsiguientes ruidos de señoras de limpieza y otros clientes que van defiesta y vuelven a altas horas de la madrugada, etc, etc. El hotelhace unos años no estaba mal calidad–precio pero no han invertidoabsolutamente nada en él y están dejando que se deteriore, descuidandotanto renovación como limpieza.

2018 - 03

Sobre todo la relación calidad-precio, es un hotel aceptable para lo queibamos, un concierto y dormir una noche, muy limpio, y en una zona concentro comercial y no muy alejada del centro.Las paredes de las habitaciones deben de ser muy delgadas, ya que cualquier ruido que hacían las personas de las otras habitaciones era como si estuviesen en nuestra habitación.

2018 - 03

La rapidez de la gestión vía internetQue esta vez me hicieran pagar por adelantado (aunque yo lo prefiera,pero como opción) y que me pusieran mala cara al decir que sacaría elcoche del parking después de desayunar (ya era pasada la hora del checkout, pero habían sitios de sobra en el garaje.)

2018 - 01

Me ha gustado la atencion y limpieza del hotelQue siendo un hotel d 4 estrellas no tenga wifi disponible

2018 - 01

Economíco, bien ubicadoNada

2018 - 01

su ubicación y el precio del parkingNo tiene la categoría de 4*, necesita una remodelación

2018 - 01

Relación calidad precio.Tamaño de la habitación.O le quitan una estrella o lo reforman pero no es un 4*Un sólo enchufe en la habitación.Colchones hundidos, ropa de cama vieja.

2018 - 01

El hotel está muy bien respecto a calidad-precio pero en ningún casocorresponde a las 4 estrellas que tiene. El desayuno es muy pobre y concalidad para un hotel de no más de 2 estrellas y además está bastantecaro. El interior del hotel está bien pero tampoco corresponde a 4estrellas. Me ha hecho impresión la ropa sucia del encargado del bar porla mañana, que es imprescindible ser limpia para cualquier tipo dehotel. Sin embargo sigue siendo un local interesante por su ubicaciónjusto al lado de la estación de autobuses (a unos 15 min. Caminandotranquilamente desde el centro histórico) y para una instancia corta-media está bien.Que no tenga wifi gratuito en las habitaciones.

2018 - 01

Fuimos por la celebracion del gran premio de motociclismo y todos los hoteles estan a 200 € la noche.Este Calidad/Precio inmejorable 66€. Instalaciones aceptables. Buena zona para aparcar aunque haya zona azul el precio del parquin del hotel por dia es muy razonable 9 €. centro comercial a 100 metros, parada de metro tambien a 100 metros. Sin duda el año que viene volvere,El personal de recepcion no era demasiado amable. Correctos simplemente.No me gusto que despues de haber pagado el parking del coche nos hicieran pagar parking por meter un par de bicis.

2018 - 01

La habitacion muy linda amplia y muy buen bañoEl personal del hotel ha sido frio y poco atento. El aire acondicionadono funciona correctamente. El agua de la ducha solo sale caliente por lamañana. Mal insonorizado

2018 - 01

Buena ubicación, cerca del casco viejo de la ciudad y de un gran centro comercial.Habitación amplia.Buen servicio.Hotel de 4 estrellas cuando lo construyeron. Ahora se ha quedado muy anticuado. Habitaciones mal insonorizadas.

2018 - 01

Cercania Centro Ciudad. Parking Hotel muy amplio.La cama de matrimonio se hundia y sonaba,la puerta del baño no cerraba

2018 - 01

Relacion precio bueno ya que esta ubicado al lado de la estacion de autobusesSin internet habitacion(gratis)falta heladera y desuno

2018 - 01

Su ubicacion al lado de la estacion de autobus si uno llega muy tarde esrecomendable estar a unos metros la limpieza en generalTuvimos una duplicidad en la reserva y no fueron capaces de solucionarlo. Tuvimos que pagar 2 habitaciones. Además el personal de recepción muy desagradable, en ningún momento fueron amables ni intentaron resolvernos el problema. El hotel es muy oscuro y da una sensación de sucio increible. Lo de "balcón privado" es de cachondeo, en el solo cabe una persona de pie.

2018 - 01

Esta muy céntrico y tiene calidad/precio muy aceptableTe cobran por adelantado, todo y tener una tarjeta cómo garantía dejadaen la reserva de booking.

2018 - 01

La ubicación y el precio.Algo anticuadas las instalaciones, la alfombra del pasillo de mi habitacion de estas tipicas rojas muy largas "lujosas" ¡parecia que se la habia comido un perro! y no son capaces de cambiarla en un supuesto 4 estrellas!!!!

2018 - 01

la ubicacion fue el primer punto a favor, esta al lado de la estacion de autobuses y el centro comercial , no es una zona con ruidos , del hotel a la playa(la malva rosa)en 15 minutos , las habitaciones amplias y bunas camas , por lo general todo bien , lo recomiendo.La decoración del hotel es antigua, eso puede suponer algún impedimentoa algunas personas, per está limpio.

2018 - 01

Cercano al metro y a un centro comercial y supermercado, buena ubicacióny buen acceso a otros lugares por metro y taxi.

2018 - 01

Sobre todo la relación calidad-precio, es un hotel aceptable para lo queibamos, un concierto y dormir una noche, muy limpio, y en una zona concentro comercial y no muy alejada del centro.Es comprensible que el aire acondicionado no funcionara en las zonascomunes a ciertas horas.

2018 - 01

La combinación de precio/calidad/ubicación/accesibilidad

2018 - 01

Lo único bueno es lo cercano a la estación de autobús o al nuevo centro.No me agradó que cortaran el aire acondicionado a ciertas horas, elcalor era insoportable, sobretodo considerando la ola de calor queafectaba a la zona. La limpieza era deficiente, especialmente en elbaño. El cobro de la tarifa me lo hicieron por la totalidad y deinmediato, ahora comprendo que es para que el huésped no tenga opción decambiarse a otro Hotel.

2018 - 01

Lo mejor la relacion precio-ubicacion, todo funciona bien. Hay wifi gratis en la zona de descanso de la planta baja.La escasa limpieza, el ruido de las otras habitaciones, el deterioro dela habitación: colchones viejos, almoadas viejas, sillas sin el básicofieltro en las patas que producen un ruido atroz al moverlas, con losconsiguientes ruidos de señoras de limpieza y otros clientes que van defiesta y vuelven a altas horas de la madrugada, etc, etc. El hotelhace unos años no estaba mal calidad–precio pero no han invertidoabsolutamente nada en él y están dejando que se deteriore, descuidandotanto renovación como limpieza.

2018 - 01

Habitación, trato y ubicaciónHemos reservado vía booking una habitación para dos personas. Sedesplazó mi acompañante, llegó antes presentó su reserva, le pidieronpagar y ella les pidió hacer cargo de la tarjeta cuyos datos hemosfacilitado al hacer la reserva. Le dieron una habitación y se instalóy se duchó; pero. Tuvo que salir a buscar farmacia nocturna, hastapreguntó en recepción porque estaba con dolor de migránea. Llegué alhotel y presenté mi reserva, no sabía que ella llegó antes, me dijeronque no había reserva con mi nombre, insistií y no hubo manera, tuve quepagar una habitación y me instalé y duché. Y me llamó mi acompañantepreguntando que porqué no he llegado aún. Le dije que estaba en lahabitación. Total nos dimos cuenta que nos dieron dos habitacionesuna reservada y otra no. Les hemos informado en seguida, sobre las 3de la madrugada. La recepcionista no ha sido comprensiva, levantó eltono de voz echando la culpa a mi acompañante diciendo que era de sudeber avisarme del nº de la habitación. A qué sirve la recepciónpues????. Total terminó por asegurarnos que se nos va a devolver eldinero de una habitación Por la mañana cambiaron de opinión y senegaron a reembolsar con la excusa de que hemos utilizado las doshabitaciones. Nos hicieron esperar media hora para que nos atienda unresponsable. Luego no vino ni dio la cara y dijeron que estaba deviaje fuera del país. Decepcionados de tantas mentiras y falta derespeto hemos rellenado una hoja de reclamaciones y hemos llamado aBooking, estos sí que saben tratar a sus clientes, y confiamos en queellos reseolverán este problema. Lamentamos no recomendar a nadie elHotel Turia por la mala calidad de servicio. Temo tener que decir queha sido un trato racista.

2018 - 01

Su hubicación cercana a la estación de autobuses.La limpieza de la habitacion,algunos dias era pesima i ningun dia pasaron la escoba por debajo de las camas, fatal para un 4 estrellas.

2018 - 01

la posición, la limpieza y el buen precio.El wifi lo cobran. Y la cama es para olvidar no para de chirriar cada vez que te mueves. pero. si tienes mucho sueño. duermes.

2018 - 01

Solo pase una noche, pero es muy centrico, mucha tranquilidad.Muy amables.Las paredes de las habitaciones deben de ser muy delgadas, ya que cualquier ruido que hacían las personas de las otras habitaciones era como si estuviesen en nuestra habitación.

2018 - 01

El mármol en el cuarto de baño me hizo sentir que estaba en una tumbaromana. El aire acondicionado hubiera sido una ventaja si no fuera porel ruido continuo de la difusión. Si no fuera por el ruido de laspuertas de las otras habitaciones hubiera podido dormir tranquilamente.Menos mal que el personal de Booking ha sido amable y profesional porquedesde luego los del hotel me han decepcionado.el aire acondicionado funciona cuando quiere, el personal esta amargado, si quieres internet son otros 14 € y si quieres aparcar el coche en el parking, otros 9 y pico €. total que no es barato.

2018 - 01

Acceso yhabitaciones muy ampliasLos hoteles deberían pasar ITV como los vehículos.Como mucho le daría 3 estrellas.

2018 - 01

Excelente relacion precio-calidad.No es un hotel muy moderno,pero no le falta nada y todo funciona muy bien.Estoy bastante disgustada con este hotel ya que desde la primera nochetuvimos inconvenientes. Las sabanas estaban sucias, la puerta del bañono cerraba y el aire acondicionado había que comunicarlo en recepciónpara que lo enciendan. El personal esta a lo suyo ya que ni saludan alver a alguien. Y de noche la zona o alrededor del hotel esta pocoiluminado.

2018 - 01

buena atencion en recepcion y buena habitacion.El desayuno bastante justito.En general le quedan algo grandes las 4 estrellas, 3 sería lo adecuado.

2018 - 01

el precio,la ubicacion esta muy bien comunicadoausencia del minibar, calidad y confort de un 3 estrellas y no de 4

2017 - 12

Esta cercano al metro

2017 - 12

Su hubicación cercana a la estación de autobuses.El wifi lo cobran. Y la cama es para olvidar no para de chirriar cada vez que te mueves. pero. si tienes mucho sueño. duermes.

2017 - 10

La ubicación del hotel, esta muy cerca del centro de la ciudad

2017 - 10

Lo único bueno es lo cercano a la estación de autobús o al nuevo centro.Las sabanas bajeras estaban rotas.

2017 - 09

En general todo ha estado correcto.Como sugerencia o bien retirar las alfombras de los pasillos y la habitación o reponerlas por otras de nuevas. Están bastante deterioradas y restan buen aspecto al establecimiento.El estado general no se corresponde con un 4 estrellas

2017 - 09

El personal super atento y amable. Las habitaciones me han sorprendido respecto a la imagen de antiguo que ofrece la recepción.La zona plagada de los famosos "gorrillas" que no te dejan aparcar cómodamente.

2017 - 09

la posición, la limpieza y el buen precio.ausencia del minibar, calidad y confort de un 3 estrellas y no de 4

2017 - 08

La ubicación y la amplitud de la habitación.

2017 - 07

Lo mejor la relacion precio-ubicacion, todo funciona bien. Hay wifi gratis en la zona de descanso de la planta baja.el aire acondicionado funciona cuando quiere, el personal esta amargado, si quieres internet son otros 14 € y si quieres aparcar el coche en el parking, otros 9 y pico €. total que no es barato.

2017 - 07

buena atencion en recepcion y buena habitacion.Demasiado caro

2017 - 07

Muy agradable la recepcionista y en general el hotel me ha parecido bien, buena relación precio-servicioLa limpieza de la habitacion,algunos dias era pesima i ningun dia pasaron la escoba por debajo de las camas, fatal para un 4 estrellas.

2017 - 06

El servicio del personal. A pocos metros tienes un centro comercial yzonas verdes.

2017 - 06

Muy buena ubicación , excelente personal , relación costo - hotel ÓPTIMA !la atención personal

2017 - 06

La ubicación, tenía muchos servicios alrededor.La atención de los empleados y el desayuno gourmet que fue escasisimo.

2017 - 05

La atención fue correcta, si bien pedí que me despertaran a las 7,40h y no lo hicieron.Se oía hablar a la gente de la habitación de al lado. Mobiliario anticuado, necesita renovación.

2017 - 05

Unas vistas magníficas. Una situación inmejorable.Que no tenga una pequeña nevera y la limpieza del suelo de la habitación(alfombras)

2017 - 05

Es perfecto para lo que necesitoLa zona del bar es anticuada.

2017 - 05

Nos ha gustado el personal, tanto de recepción como el de cafeteria.

2017 - 05

Ubicación y precio. Habitaciones amplias y cómodas, todo funcionando:aire acondicionado, agua caliente, toallas muy limpias con buena felpa,camas confortables, Hotel tranquilo, sin ruidos. Muy aconsejable paraviajeros con presupuesto reducido. Inmejorable relación calidad--precio.Felicitaciones a la direccion.

2017 - 04

El precio es competitivo.la decoración, un poco anticuada

2017 - 04

Calida/precio y la zona donde esta el hotel al lado de la estacion de autobuses y cerca del centroUn poco viejo,ruidoso y sucio

2017 - 04

Muy buena relación calidad precio.Para mi tendria que ser un 3 estrellas, las 4 estrellas se habran quedado antiquadas. Pero es limpio y todo lo que se necesita en una estancia.

2017 - 04

El precio y la ubicación, además los transportes públicos están junto ala puerta de acceso del hotelAlgo anticuadas las instalaciones, la alfombra del pasillo de mi habitacion de estas tipicas rojas muy largas "lujosas" ¡parecia que se la habia comido un perro! y no son capaces de cambiarla en un supuesto 4 estrellas!!!!

2017 - 03

El hotel está en una ubicación inmejorable al lado de un centrocomercial de la estación de autobuses de Valencia y con transportepúblico para poder moverse por toda la ciudad, metro y bus casi en lapuerta. En un radio de 200 metros hay autobuses para los principalespuntos de interés, es un hotel algo anticuado, pero fueron muy amablescon nosotros la limpieza es un poco justa pero perfecto en relacióncalidad precio.

2017 - 03

la limpieza, mobiliario, coservacion del hotel, equipamiento, ubicacionEl suelo de las habitaciones es de marmol, muy frío.

2017 - 03

El mármol en el cuarto de baño me hizo sentir que estaba en una tumbaromana. El aire acondicionado hubiera sido una ventaja si no fuera porel ruido continuo de la difusión. Si no fuera por el ruido de laspuertas de las otras habitaciones hubiera podido dormir tranquilamente.Menos mal que el personal de Booking ha sido amable y profesional porquedesde luego los del hotel me han decepcionado.deberia haber internet gratis en todas las habitaciones , y nada mas .

2017 - 02

El hotel está muy buen ubicado, con vistas al antiguo cauce del río y con fácil acceso al metro y al lado de un centro comercial. Las habitaciones son antiguas pero muy amplias, incluso el baño es espacioso. La decoración es antigua y había servicio de wifi (pago) pero no lo he utilizado. El desayuno continental también estuvo muy bien y sale a cuentas por el precio (6 euros)

2017 - 02

Ubicacion y habitacion grandeMala insonorizacion y colchon viejo o malo se notaban los muelles

2017 - 02

Sobre todo la ubicación y el precio.Es un hotel bastante viejo. Tanto las zonas comunes como las habitaciones, incluida la cama también. Pasamos un poco de frio y la zona es regular.Necesita una reforma ya que no corresponde a un 4 estrellas ni de lejos.En general no me ha gustado mucho, aunque reconozco que el precio estuvo muy bien.

2017 - 02

El personal es muy correcto.Existe en los alrrededores un cierto "vecindario" de indigentes o"gorrillas" inmigrantes, aparcacoches ante el hotel. No obstante ennuestro caso no aparentan peligro alguno, -la Dirección creo que es consciente-, y se com- portan educadamente, sin incidentes. (Y por su propiointerés, creo que "no tocan" para nada el interior de los vehículosestacionados.)

2017 - 02

cama cómoda sábanas limpiaswifi de pago

2017 - 02

mas que nada la ubicacion el precio de la habitacion la limpieza el hecho de tener parking aunque con cargo pero bienhotel viejo.se nota cierto abandono poca luz y mobiliario antiguo y bastante deteriorado.la verdad no lo recomendaria.hace años me hospede en el pero nada que ver con la situacion actual de abandono.

2017 - 02

La ubicacion y la limpiezaEl personal discutía entre si mientras dejaba de atendernos por darprioridad a la discusión.

2017 - 02

Hola, me ha gustado que la habitacion fue bastante amplia asi como el baño.La hubicacion del mismo en relacion servicio de transporte y de cosas que ver asi tambien como el centro comercial.Que no habia esponja en el cuarto de baño

2017 - 02

su ubicación y trato personalEl personal, demasiado cuadriculado y te piden mil cosas cuando al final has hecho la reserva a traves de booking, en fin dejan mucho que desear.

2017 - 02

La disponibilidad dado el amplio numero de habitaciones que tiene.El colchon de lo peor

2017 - 02

La unicacion del hoteles optima, a 20 m de la parada de metro turia y allado de centro comercial y cines.En el precio del la estancia deberia haber estado incluido el desayuno ya que el desayuno era caro por persona.La habitacion daba a la estacion de buses.La limpieza del baño era pobre, habia hongos por el rededor del lavabo, ori-lla de la bañera, las toallas muy ennegresidas, si tienen sstt, deberian preocuparse de las visagras de las puertas pues suenan como casa vieja.La camarera o la gobernanta no se percataron k las mantas no estaban bien colocadas asi como tambien las colchas al contrario estaban hechasuna bola, yo las deje dobladitas en el armario.

2017 - 02

La hubicacion al lado del metro ya distancia de ir caminando a la parteantigua(donde no llegan metro).tambien linda con la terminal de busesQue no corresponde a las estrellas que tiene, La ropa sucia del personalEl desayuno que no corresponde ni al nivel del hotel, ni al preciorequerido.

2017 - 02

El precio y la ubicación, además los transportes públicos están junto ala puerta de acceso del hoteldeberia haber internet gratis en todas las habitaciones , y nada mas .

2017 - 02

La rapidez de la gestión vía internetLas sabanas bajeras estaban rotas.

2017 - 02

Muy agradable la recepcionista y en general el hotel me ha parecido bien, buena relación precio-servicioDemasiado caro

2017 - 02

La combinación de precio/calidad/ubicación/accesibilidadEs comprensible que el aire acondicionado no funcionara en las zonascomunes a ciertas horas.

2017 - 02

Acceso yhabitaciones muy ampliasEl desayuno bastante justito.En general le quedan algo grandes las 4 estrellas, 3 sería lo adecuado.

2017 - 02

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